ウエルコム栗東スタッフブログ

みなさまこんにちは、フロントスタッフの大平です😎
前回のブログに引き続き今回は「営業スタッフのお仕事」に大平が密着したいと思います🎤
ディーラーの営業スタッフってどんな仕事をしてるの？！
興味を持って頂いている方もいらっしゃると思います。
ということで、
今回密着する営業スタッフは、飛ぶ鳥を落とす勢いで活躍中
「優しさの塊 われら期待のエース」 西田スタッフです！( ◠‿◠ ) 

ではでは西田スタッフの1日に密着📸
スタートです！！！

①朝礼
「おはようございます！」
お客様に気持ちよくお過ごし頂くために、まずは朝一清掃を行います。
ウエルコム栗東は店舗が広いので、気合を入れてスタッフ一同清掃しています💪
清掃を終えるとスタッフ全員で朝礼を行っています！
当日ご来店頂くお客様の情報共有など、応対準備をします😌

(朝礼風景を覗きしょう！)


朝礼後、営業スタッフは店長とミーティングを行います！



1日のスケジュールを確認したら、
「よし！今日も1日頑張りましょう！！😆」

②来店応対
点検などでご来店頂いたお客様にご挨拶をして、
車の調子伺い、点検内容のご確認などを行います。





③昼食
待ちに待った昼食タイム！（笑）
西田スタッフは奥様の愛妻弁当をしっかりと味わっています💗
(後ろで新人の西牟田スタッフはママのお弁当を美味しく頂いてます）
２人ともおいしそ～～～😳




④商談
愛妻弁当を食べてると、あっ時間が！
商談予定のお客様がご来店されるので、商談の準備をしてお客様をお待ちします！
お客様との会話の中から、何を求められているのかを把握し、お客様に合ったオンリーワンの提案をします。
西田スタッフは親身になってお客様に寄り添うことを心掛けているそうです(´ー｀)　さすが～✨




⑤お客様宅訪問


訪問活動はこの仕事をする上で非常に重要な活動です。
点検のご案内や新型車の情報など、色々な情報をお届けさせていただきます。
(天気が良すぎて少しつぶらな目になっていますがお許しを、、、)

⑥電話フォロー
点検・イベントのご案内や、訪問時にご不在だったお客様へお電話します。
そして明日のスケジュールも漏れなくチェック！


⑦帰宅
1日の仕事が終わり、
本日もお疲れさまでした～！
お腹を空かせて、いざ西田帰りま～す😌



納車がある前日は、納車準備をしたりと日によって仕事の流れは異なりますが、
みなさま営業スタッフの仕事の流れはお分かり頂けましたか？？🙋

近々、他のスタッフのお仕事1日密着ブログを更新しようと思いますのでお楽しみに～！